La venta directa en México tiene algo que una tienda en línea difícilmente puede ofrecer por sí sola: una persona que escucha lo que buscas, te explica cómo usar un producto y responde tus dudas. El catálogo sigue ahí, pero ahora puede llegar por WhatsApp, acompañarse de un video o convertirse en una conversación en redes sociales.
Venta directa en México: la belleza cambia de manos y de pantalla
En el Día de la Consultora y el Consultor de Belleza a celebrarse el 22 de septiembre, Natura y Avon presentaron una mirada sobre cómo está cambiando esta actividad. La tecnología abre nuevas formas de vender, mientras personas de distintas edades y profesiones encuentran en la consultoría de belleza una posibilidad de generar ingresos adicionales.
La venta directa en México sigue teniendo peso
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Directas (AMVD), la industria registró 88,574 millones de pesos en ventas durante 2024. La asociación estima, además, que alrededor de 3.1 millones de personas participan en la venta directa en el país.
En esta industria caben distintas categorías, pero la belleza ocupa un lugar especial en la conversación cotidiana: cremas, fragancias, maquillaje y productos de cuidado personal suelen comprarse después de pedir una recomendación o conocer la experiencia de alguien cercano.
¿Por qué importa tanto el trato personal?
Gustavo Prado, director de la agencia de investigación Trendo, puso el foco en algo sencillo durante su presentación: al comprar mediante una consultora, «hay alguien con quien hablo, hay alguien que me da la cara». Su reflexión ayuda a entender por qué las herramientas digitales y la venta por catálogo pueden convivir.
Una publicación permite descubrir un perfume; una consultora puede ayudarte a elegirlo, contarte cómo huele y resolver qué hacer si tienes una duda con el pedido. Esa cercanía sigue siendo parte del valor de la venta directa.
Nuevas generaciones se acercan a la consultoría de belleza
Prado explicó que, aunque las mujeres continúan representando la mayor parte de la fuerza de ventas, el perfil de quienes se interesan por esta actividad se está ampliando. A las consultoras con experiencia se suman personas con otras profesiones y jóvenes que ya usan redes sociales para mostrar productos, compartir recomendaciones y buscar oportunidades de emprendimiento en belleza.
Eso no significa que vender sea automático por tener seguidores. Atender mensajes, conocer los productos, organizar pedidos y dar seguimiento a los clientes requiere tiempo. La diferencia es que hoy una consultora puede combinar el contacto de siempre con canales que le permiten llegar a más personas.
Belleza, cuidado personal y decisiones de compra
En su charla, Prado señaló que el cuidado personal forma parte de los gastos habituales de muchos hogares. También habló del creciente interés por las fragancias y las rutinas de cuidado de la piel: temas sobre los que las personas suelen pedir orientación antes de elegir.
Ahí una recomendación clara puede ser útil. Por ejemplo, quien busca una rutina sencilla quizá prefiera comenzar con pocos pasos, como explicamos en nuestra guía de skinimalism y cuidado de la piel. Si quieres conocer cómo evolucionan las marcas puedes leer sobre la nueva era de Avon.
¿Puede la venta directa aportar ingresos adicionales?
Fernando Echeverría, director de Venta Directa de Natura y Avon, señala que 35% de los hogares de sus consultoras que venden cosméticos y artículos de cuidado personal han experimentado una mejora en sus recursos monetarios. Es una cifra presentada por las compañías sobre su comunidad; no significa que todas las personas obtendrán el mismo resultado.
Prado describió la consultoría como una actividad que puede complementar el ingreso familiar. También destacó el valor de contar con una red de apoyo. En ese sentido, Echeverría explicó que su propuesta incluye un plan de beneficios para consultoras y consultores, entre ellos orientación emocional, atención médica virtual y acceso a mastografías gratuitas conforme a las condiciones del programa.
En American Health&Fitness hemos abordado otras iniciativas de ambas marcas vinculadas con la salud, como la carrera «Mi lucha es rosa» y su mensaje sobre la detección oportuna del cáncer de mama.
Una actividad que cambia sin perder la conversación
La venta directa en México incorpora pantallas, aplicaciones y nuevas generaciones, pero conserva algo esencial: la confianza que se construye al hablar con otra persona. Para quien busca emprender, puede ser una opción que vale la pena explorar con números claros: revisar costos, posibles ganancias, tiempo de trabajo y condiciones de los beneficios antes de decidir.
| Si quieres conocer mejor el modelo de venta directa en México , consulta cómo funciona la venta directa según la AMVD. Si te interesa específicamente vender Natura y Avon, puedes revisar los requisitos en su página oficial de registro. |
No te vayas sin leer: Belleza para todos, la apuesta de Avon por una belleza inclusiva
